10 лучших сервисов для Email-рассылок

Оформить привлекательную рассылку не так уж и сложно, но как выбрать сервис? Количество предложений постоянно растет, все обещают удобный функционал, но не факт, что та или иная платформа подойдет для решения ваших задач. В обзоре мы кратко описали преимущества, недостатки и основные фишки 10 сервисов. Выбирайте в соответствии со своими задачами и тестируйте.

Что такое сервис email-рассылок?

Это платформа, которая позволяет решать задачи в сфере email и direct-маркетинга. С помощью этих сервисов можно создавать красивые адаптивные письма и массово рассылать их подписчикам. Почему не стоит отправлять сообщения просто со своего ящика? Вот несколько аргументов:

• Получение письма. Через сервис низкая вероятность попадания сообщения в «Спам».
• Веб-аналитика. В хорошем сервисе вы можете анализировать количество дошедших писем, открытий, кликов и т. д. При отправке со своего адреса такой возможности нет.
• Визуальное оформление. С помощью инструмента можно создать красивое письмо с кнопками, изображениями, товарами и т. д.

На что обращать внимание при выборе сервиса?

Прежде всего учитывайте:

• цели – чего вы хотите добиться с помощью email-маркетинга;
• функционал – подумайте, что вам понадобится для рассылок;
• аналитику – определите показатели, которые вы будете отслеживать в ходе работы;
• цены – учитывайте не только стоимость сервиса, но и дальнейшие интеграции, платный функционал и т. д.;
• DKIM, SPF – важные показатели для тех, кто использует email-рассылки, они гарантируют, что письмо отправлено с вашего домена.

* DKIM, SPF – технологии, сообщающие почтовым провайдерам, что письмо пришло непосредственно от вас. Нацелены на борьбу со спамом, кражей персональных данных, вычисление фейковых электронных адресов.

Скажем сразу: одного обзора не будет достаточно, чтобы понять, подходит вам сервис или нет. Наша статья предназначена для ознакомления с основными возможностями. А сделать окончательный выбор поможет практика – регистрируйте тестовые аккаунты и используйте пробные периоды (или бесплатные тарифы), чтобы оценить соответствие конкретного сервиса вашим задачам. К тому же функционал может меняться со временем.

Топ-10 сервисов рассылок

Sendpulse

Достаточно простой и удобный инструмент. Бесплатный тариф позволяет протестировать практически все функции.

Преимущества:

• предпросмотр на мобильных устройствах;
• широкий выбор интеграций и набора инструментов для маркетинга;
• большое количество шаблонов;
• отправка писем через SMTP-сервер.

Недостатки:

• малое количество подписчиков на тестовом тарифе;
• долгий ответ саппорта.

Тестовый период: 7 дней (бесплатно).

Языки: русский, украинский, английский, испанский, португальский.

Интеграции: Яндекс.Касса, AmoCRM, 1C-Bitrix, WordPress, Bitrix24, Tilda, retailCRM и т. д.

Стоимость:

• 10000 писем – 600 грн.
• 25000 писем – 1250 грн.
• 50000 писем – 2250 грн.

UniSender

Инструмент для комплексного email-маркетинга, в котором разберется даже полный новичок. Есть бесплатный тариф – до 100 подписчиков и 1500 писем в месяц.

Преимущества:

• широкие возможности для рассылок – сбор базы, конструктор писем и готовые шаблоны (более 100 бесплатных);
• персонализация, сегментация, А/В-тестирование и шаблон всплывающей формы, которую можно добавить на сайт;
• подробная аналитика, интеграция с Яндекс.Метрикой и Google Analytics, карта кликов, анализ по устройствам и географии, комплексная оценка кампании;
• создание автоматических писем (приветственные, реактивационные, поздравительные, триггерные и пр.);
• подключение дополнительных каналов – рассылки по SMS и Viber;
• дополнительные услуги – ведение рассылок, настройка маркетинга, создание индивидуальных шаблонов и пр.

Недостатки:

• количества подписчиков и писем в месяц для бесплатного тарифа мало, однако для проведения теста и общего ознакомления с сервисом достаточно;
• отсутствует мобильное приложение;
• нет push-уведомлений.

Языки: русский, украинский, английский.

Интеграции: Facebook Lead Ads, WordPress, Tilda, amoCRM, Битрикс24 и пр.

Стоимость: зависит от количества контактов, оплаты помесячно или сразу за год (во втором случае ощутимо дешевле), а также от дополнительных услуг. Важно: текущие цены привязаны к доллару, а потому могут меняться в соответствии с курсом. Ниже – тарифные планы для минимального числа подписчиков (100 контактов).

ePochta

Маркетинговый инструмент с широким функционалом. Веб-сервис рассылок отсутствует, для работы с email необходимо скачать и установить программу. Это и плюс, и минус одновременно. Хорошо тем, что все персональные данные подписчиков остаются на вашем устройстве, плохо – необходимо тратить время на установку ПО.

Преимущества:

• Есть два инструмента для рассылок – ePochta Mailer и ePochta Studio. Второй представляет собой пакет программ и работает по принципу «все включено», для комплексного email-маркетинга то, что нужно. Кроме того, это дешевле, чем покупать все программы по отдельности.
• Есть веб-сервисы для управления адресами и рассылками: отслеживание отправленных писем, карта кликов, сортировка контактов, проверка базы и пр.
• Большое количество программ для сбора адресов с сайтов, из файлов на компьютере и пр.
• Есть рассылки SMS, были также Viber и WhatsApp, но на данный момент услуги приостановлены.
• Реализован чат поддержки 24/7.
• Есть демоверсии программ и тестовые периоды для онлайн-сервисов.

Недостатки:

• Нет принципа «единого окна» – все сервисы и инструменты выглядят как отдельные юниты, за счет чего может быть сложно разобраться и настроить эффективный маркетинг.
• Сайт на украинском домене выглядит не очень современно, российская версия намного привлекательнее, к тому же блог реализован именно на домене ru.
• ПО и онлайн-сервисы оплачиваются отдельно, в результате чего стоимость может быть высокой (в зависимости от количества подключенных услуг).

Языки: основные – русский, украинский, английский, испанский, итальянский, в некоторых продуктах выбор больше.

Интеграции: Битрикс24, 1С-Битрикс, 1С:Предприятие, amoCRM, OpenCart, MODX, UMI.CMS и пр.

Стоимость (рассматриваем на примере ePochta Studio, так как это все же пакет программ):

• полная версия – 1990 грн.;
• лицензия на 3 ПК – 3500 грн. + 3 месяца ePochta Tracker;
• лицензия на 5 ПК – 4500 грн. + 6 месяцев ePochta Tracker;
• лицензия на 10 ПК – 5700 грн. + 12 месяцев ePochta Tracker.

eSputnik

Сервис рассчитан на многоканальный маркетинг. Помимо email, есть рассылки SMS, Viber, Web Push, Mobile Push, вскоре обещают Telegram, WhatsApp. Реализованы решения отдельно для малого и крупного бизнеса. В первом случае это рассылки и услуги маркетингового агентства, во втором – мобильный и email-маркетинг, мультиязычность, рекомендации на сайте и пр. Далее рассмотрим непосредственно email-рассылки для малого бизнеса.

Преимущества:

• более 300 шаблонов, генератор карточек товаров, поддержка HTML-формата;
• гарантия доставляемости 99,9%;
• первые 2500 писем – бесплатно;
• широкие возможности для персонализации;
• аналитика, набор автоматических отчетов;
• интеграции с CRM и по API;
• А/В-тестирование, RFM-анализ контактов;
• помощь при переходе с другого сервиса.

Недостатки:

• некоторые пользователи сообщают о проблемах, если корпоративная почта на Outlook;
• новичкам может быть сложно разобраться во всех функциях;
• если есть некорректные адреса, базу придется чистить самостоятельно, до этого рассылку не запустят.

Языки: украинский, русский, английский, немецкий.

Интеграции: WordPress, Shopify, Agile, Facebook и пр.

Стоимость: для малого бизнеса есть два тарифных плана – «Свободный» (5 коп. за письмо, количество контактов – любое) и «Оптимальный» (бесплатно, если контактов до 500, количество писем любое, далее стоимость зависит от числа адресов). Для крупного бизнеса – индивидуальный расчет.

SendExpert

Сервис предлагает рассылки по email, SMS, отправку транзакционных писем, а также комплексный email-маркетинг.

Преимущества:

• простая работа с базой – сегментация по группам, проектам, фильтрам, экспорт и импорт адресов;
• адаптивные шаблоны;
• автоматическая персонализация с помощью тегов;
• подробные отчеты;
• интеграция по API;
• тестирование на риск попадания в спам;
• есть визуальный и HTML-редакторы;
• конструктор форм подписок для добавления на сайт;
• редактор страницы отписки;
• есть бесплатный тариф (до 300 подписчиков и 3000 писем).

Недостатки:

• есть жалобы на длительный ответ поддержки и постоянное ожидание одобрения (для добавления базы надо предоставить доказательства, что подписчики согласились получать письма, проект тоже сначала должны одобрить);
• API доступно только в платных пакетах;
• сервис не работает с инфобизнесом и партнерскими программами.

Языки: русский, украинский, английский.

Интеграции: по API, Google Analytics.

Стоимость: тарифные планы рассчитаны в зависимости от количества адресов и писем. На сайте есть калькулятор, где можно выбрать оптимальный пакет.

SendSay

Многоканальная платформа для комплексного маркетинга. Помимо email, есть рассылки в социальных сетях, по SMS, Viber, а также Web Push.

Преимущества:

• ручной и автоматический импорт адресов;
• встраиваемые формы (подписка для добавления на сайт или опрос) через код JavaScript;
• коллекция готовых шаблонов и сценариев;
• автоматизация рассылок;
• подробная статистика (количество отправленных и доставленных писем, число и карта кликов);
• А/В-тестирование, сегментация;
• большое количество дополнительных услуг и возможностей.

Недостатки:

• малое количество подписчиков в бесплатном тарифе;
• DKIM-подпись доступна только через обращение в техподдержку;
• для новичков интерфейс кажется сложным.

Языки: русский.

Интеграция: по API, с CRM, CMS и пр.

Стоимость: есть бесплатный пакет, далее все зависит от количества подписчиков.

Mail365

Удобный русскоязычный сервис для email-маркетинга, который оптимально подойдет для интернет-магазинов. На официальном сайте указано, что он не использует иностранные платформы, а потому цены ниже средних.

Преимущества:

• 2000 адресов на бесплатном тарифе (при условии их сбора через форму сервиса);
• гибкая ценовая политика (более 10 пакетов в зависимости от количества контактов, число писем не имеет значения);
• адаптивные письма;
• возможность создавать свои формы подписки;
• автоматизация и персонализация;
• субаккаунты;
• умные фильтры, проверяющие письма на наличие ошибок в именах, фамилиях и пр.

Недостатки:

• нет поддержки на бесплатном тарифе;
• нужно подтверждать согласие каждого подписчика на получение писем.

Языки: русский.

Интеграции: InSales, Opencart, WordPress, amoCRM, 1С-Битрикс и пр.

Стоимость: есть поштучные и бесплатные тарифы, можно рассчитать пакет на онлайн-калькуляторе.

MailChimp

Всемирно известный и очень популярный сервис для рассылок.

Преимущества:

• удобный конструктор писем;
• автоматизация рассылок;
• подробная аналитика (открытия, клики, география подписчиков);
• высокая открываемость (96-99%);
• ручная кастомизация форм подписок;
• аккаунтом могут пользоваться несколько человек;
• есть предпросмотр для мобильных устройств;
• есть бесплатный тариф с минимумом возможностей.

Недостатки:

• сравнительно высокие цены;
• нет техподдержки на бесплатном тарифе;
• не русифицирован.

Языки: английский.

Интеграции: Google, Tilda, Facebook, по API.

Стоимость: зависит от количества подписчиков и дополнительных возможностей.

DashaMail

Простой и удобный сервис для эффективного email-маркетинга, он считается русскоязычной копией MailChimp.

Преимущества:

• поддержка различных типов рассылок – маркетинговых, транзакционных, по социальным сетям, Web Push и пр.;
• проверка текста «Главредом»;
• адаптивные письма;
• геймификация;
• простая обработка изображений, создание баннеров;
• более 100 готовых шаблонов, возможность создать свой;
• пробный период в течение 2 недель;
• различные варианты тестирования;
• детальная статистика.

Недостатки:

• ручная проверка новых клиентов, которая может быть медленной;
• мало вариантов для дизайна формы подписки, в некоторых случаях потребуется помощь специалиста.

Языки: русский.

Интеграция: Битрикс24, Яндекс.Касса, WordPress, amoCRM и пр.

Стоимость: есть пробный период на 14 дней с доступом ко всему функционалу и бесплатный тариф с урезанными возможностями для отправки 2000 писем по 100 адресам. Можно выбрать пакет по количеству подписчиков или писем.

Mailigen

Платформа для комплексного маркетинга – поддерживает email- и SMS-рассылки, есть дополнительные услуги: управление кампаниями, аудит рассылок, разработка шаблона, выделенный IP.

Преимущества:

• простой блочный редактор, галерея изображений;
• возможность добавить в письмо видео;
• функция предпросмотра;
• комплексные отчеты;
• спам-фильтры;
• А/В-тестирование;
• удобная сегментация;
• есть бесплатный тестовый период в течение 30 дней.

Недостатки:

• отсутствует база отписавшихся клиентов;
• нет карты кликов;
• нет многофакторной аутентификации и резервного копирования в нескольких местах.

Языки: русский.

Интеграция: Битрикс24, Google Analytics, WordPress, социальные сети и пр.

Стоимость: зависит от количества подписчиков, число писем и функции не имеют значения.

Выбор конкретного сервиса – только за вами. Изучайте возможности каждого на практике и определяйте лучший для своего бизнеса. А о результатах напишите в комментариях, нам интересно ☺