Фильтры Google и как все исправить

Получили отчет о мерах, принятых вручную, в Google Search Console? Не паникуйте. Попадание под фильтры Google – еще не приговор для сайта, всегда можно все исправить. Здесь мы нашли хороший материал о способах восстановления, перевели и делимся с вами.

Апдейты и фильтры: разница есть

Чаще всего падение позиций и, соответственно, трафика в Google совпадает с выходом обновлений алгоритма поисковой системы. Это значит, что робот стал умнее, изменились критерии оценки сайтов. Если ваш проект не совсем им соответствует, его позиции обвалятся.

Есть и другая причина падения – меры, принятые вручную, то есть живые люди, работающие в Google, штрафуют сайт за конкретные нарушения правил, прописанных в «Руководстве для веб-мастеров».

В первом случае необходимо качественно поработать над сайтом и наслаждаться результатами после переиндексации. Во втором – устранить нарушение и связаться с модератором для вывода из-под фильтров.

В этой статье рассмотрим непосредственно «ручные» штрафы и способы исправления ситуации. Сразу отметим, что под фильтр может попасть весь сайт или его отдельные страницы.

Маскировка и/или скрытая переадресация

Маскировка – это показ пользователям страниц, отличных от показанных в Google. Скрытая переадресация – это направление пользователей не на ту страницу, которая отображается в Google. Оба действия влекут за собой наказание от поисковой системы.

Как исправить?

1. Перейдите в Google Search Console> Сканирование> Просмотреть как Google, затем загрузите страницы, попавшие под фильтр.
2. Сравните содержание своей страницы с контентом, полученным Google.
3. Устраните любые различия между ними, чтобы они были одинаковыми.
4. Проверьте все редиректы, удалите:
   • перенаправления, которые отправляют пользователей не туда, куда они хотели перейти;
   • условные редиректы (например, перенаправление только пользователей из определенного источника);
   • другие подозрительные редиректы.
5. После устранения этих проблем отправьте запрос на пересмотр.

Примечание: эти типы перенаправления часто создаются плагинами CMS, могут находиться в вашем файле .htaccess или быть написаны на JavaScript.

Скрытая мобильная переадресация

Мобильные пользователи перенаправляются с некоторых либо всех страниц на контент, невидимый для поисковых роботов. Это прямое нарушение, из-за чего URL может быть удален из поискового индекса.

Нередко мобильная версия сайта отображает контент немного иначе, не так, как десктопная. Довольно часто изображения необходимо изменять, чтобы они соответствовали экрану меньшего размера.

Бывают случаи, когда необходимо перенаправить мобильных пользователей с одного URL-адреса на другой для лучшего взаимодействия. Когда редирект настроен на такую же по сути страницу, все в норме. Если же мобильных пользователей незаметно перенаправляют на другой контент, это приводит к ухудшению пользовательского опыта и влечет за собой попадание под фильтры.

Важно: скрытая переадресация с мобильных устройств часто бывает непреднамеренной и может происходить без ведома веб-мастера. Обычно это случается, когда:

• добавлен код, создающий правила перенаправления для мобильных пользователей;
• скрипт либо элемент добавляется для отображения рекламы и перенаправления мобильных пользователей;
• хакеры добавляют скрипт либо элемент, из-за чего мобильные пользователи попадают на вредоносный сайт.

Как исправить?

Если вы не настраивали скрытую переадресацию: проверьте отчет о проблемах безопасности, чтобы узнать, не взломали ли сайт. Просмотрите все сторонние скрипты/элементы на страницах. Если взлома не было, выясните, не вызывают ли проблем какие-либо сторонние скрипты или элементы. Алгоритм действий:

1. Один за другим удалите все сторонние скрипты либо элементы, которые вы не контролируете.
2. Затем проверьте сайт на мобильном устройстве или в эмуляторе, чтобы узнать, не исчез ли редирект.
3. Как только вы определите конкретный скрипт или элемент, который, по вашему мнению, отвечает за скрытую переадресацию, удалите его с сайта. Если этот скрипт важен, исправьте ошибки в нем, а затем переустановите и протестируйте.

Если вы сами поставили скрытую переадресацию: внесите необходимые изменения, соблюдая рекомендации Google.

• Проверьте сайт на мобильном устройстве либо эмуляторе и удостоверьтесь, что не нарушаете правила.
• После внесения необходимых изменений и завершения проверки перейдите в Google Search Console> Безопасность и меры, принятые вручную> Меры, принятые вручную и отправьте запрос на проверку. Как и в случае с любым запросом на пересмотр, будьте откровенны и честны – объясните, как произошла ошибка и что вы сделали, чтобы предотвратить ее в будущем.
• Следите за своей учетной записью Search Console – Google отправит уведомление о пересмотре. Если сайт больше не нарушает правила, он будет выведен из-под фильтра.

Совет: всегда проверяйте мобильные версии страниц, содержащие скрипт или код для редиректа, в инструменте проверки URL-адресов, чтобы избежать попадания под фильтр.

Скрытые изображения

Под ними подразумеваются картинки, которые:

• “закрыты” другим изображением;
• отличаются от изображений, показанных Google;
• перенаправляют пользователей куда-либо.

Как исправить?

1. «Покажите» Google то же изображение, что и пользователям сайта.
2. После устранения проблемы отправьте запрос на пересмотр.

Совет: проверьте все установленные плагины, чтобы убедиться, что они не создают проблем с маскировкой изображения.

Несоответствие содержания AMP

AMP – ускоренная мобильная страница.

Сайт оказывается под фильтрами, когда контент AMP отличается от канонической версии страницы.

Обе версии должны быть одинаковыми по сути. Это не означает идентичность текста, но тематика должна совпадать. Все, что пользователь может выполнить на странице AMP, должно быть возможно и на канонической странице, и наоборот.

Любые AMP-страницы, попавшие под фильтр, выпадут из поиска Google, и вместо них будет показана каноническая версия.

Как исправить?

1. Убедитесь, что AMP-страница соответствует нужной канонической странице.
2. Проверьте, чтобы содержание обеих версий страниц в целом совпадало. При необходимости отредактируйте.
3. Убедитесь, что пользователи и поисковый бот видят одинаковый контент. Это можно сделать с помощью инструмента проверки URL-адресов, он работает для канонической и AMP-версии страницы. Несоответствие нередко возникает из-за того, что файл robots.txt блокирует ресурсы на одной или другой странице. Этот инструмент, среди прочего, выявит и такую проблему.
4. После того как вы синхронизируете свои AMP-страницы и канонические страницы, перейдите в Google Search Console> Безопасность и меры, принятые вручную> Меры, принятые вручную и отправьте запрос на пересмотр.
5. Если все в порядке, в GSC появится уведомление об отмене фильтра.

Совет: всегда проверяйте обе версии страницы в инструменте проверки URL-адресов, чтобы избежать штрафов.

Скрытый текст и/или переспам ключевыми словами

Как понятно из заголовка, на странице присутствует невидимый пользователю текст (например, белым на белом фоне), нерелевантные ключевые слова либо их избыточное количество.

Как исправить?

1. Перейдите в Google Search Console> Сканирование> Просмотреть как Google, затем загрузите страницы, которые оказались под фильтрами.
2. Найдите текст, который по цвету совпадает или похож на фон страницы.
3. Найдите скрытый текст, используя стили или позиционирование CSS.
4. Удалите скрытый текст либо сделайте его видимым.
5. Скорректируйте либо удалите все абзацы повторяющихся слов без контекста (пример – перечень городов доставки на сайте интернет-магазина, когда они просто перечислены на странице сплошным текстом).
6. Исправьте теги <title> и alt-текст, содержащий строки повторяющихся слов.
7. Удалите любой другой переспам.
8. После устранения проблемы отправьте запрос на пересмотр.

Чистый спам

В отличие от многих других наказаний, никто не может сослаться на незнание, когда дело касается этого.

Под фильтрами оказываются сайты, которые агрессивно используют комбинацию методов рассылки спама, включая автоматически созданный, скопированный у кого-то другого контент и маскировку.

Как исправить?

1. Если это первое нарушение, изучите рекомендации Google и внесите в контент правки, чтобы он не противоречил правилам.
2. Отправьте запрос на пересмотр после исправления.

Совет: если это второе нарушение, проще создать новый сайт и раскручивать его сначала. Маловероятно, что Google даст вам еще один шанс после повторного нарушения.

Спамный бесплатный хостинг

Не обольщайтесь бесплатным хостингом. Сэкономленные на оплате хостинга деньги не стоят того, чтобы попадать под фильтры за рекламу и спам, которые вы не можете контролировать.

Google пригрозил принять меры против целых хостинговых сервисов, если спамных страниц слишком много. Нет смысла рисковать.

Как исправить?

1. Перейдите на хостинг, которому можно доверять.
2. Отправьте запрос на пересмотр после переезда сайта.

Совет: избегайте «бесплатного хостинга», надежность в приоритете.

Проблема со структурированными данными

Если вы не следуете рекомендациям по созданию расширенных сниппетов, размечаете невидимый для пользователя, нерелевантный или некорректный, неправдивый контент, сайт попадает под фильтры – частично либо полностью.

Как исправить?

1. Обновите существующую или удалите любую разметку, которая нарушает рекомендации поисковика по созданию расширенных сниппетов.
2. Отправьте запрос на пересмотр после внесения изменений.

Совет: не поддавайтесь искушению «наспамить» в расширенных сниппетах, следуйте инструкциям.

Неинформативный контент с небольшой ценностью или без нее

Под фильтры этого типа обычно попадают за:

• автоматически сгенерированный контент;
• неинформативные аффилированные страницы с OEM-описаниями (взятыми с других сайтов), без дополнительных преимуществ и уникальной информации;
• дублированный контент (копипаст с других сайтов);
• некачественные (часто гостевые) записи в блогах;
• дорвеи (оптимизированные под один или группу запросов страницы, которые создаются для попадания в топ и последующего редиректа пользователя на другой ресурс).

OEM – original equipment manufacturer, оригинальный производитель. В данном случае имеются в виду, например, ситуации, когда дилер на своей странице размещает описания, взятые с сайта производителя, не дополняя и не меняя информацию.

Как исправить?

1. Выявите и удалите автоматически созданный контент.
2. Найдите аффилированные страницы, где не указаны дополнительные преимущества. Удалите их либо дополните контент уникальной информацией.
3. Поищите дублированный контент. Это можно сделать с помощью сервисов-антиплагиатов: text.ru, etxt.ru и пр. Добавьте в поле проверки текст либо сканируйте весь сайт – в зависимости от функционала конкретного сервиса. Если нашли дубли, удалите или замените этот контент.
4. Найдите слишком короткие тексты, которые не закрывают вопрос пользователя, и дополните их, сделайте более информативными и полезными.
5. Найдите и удалите дорвеи.

Отправьте запрос на пересмотр после устранения этих проблем.

Совет: выделяйте время и ресурсы на создание уникального и полезного контента.

Неестественные ссылки на ваш сайт

Со временем Google все больше обрабатывает спам-ссылки алгоритмически, а не вручную. Когда применяются ручные меры, основная причина всегда одна – покупка ссылок и/или участие в схемах обмена ссылками для повышения в органических результатах поиска.

Как исправить?

1. Выгрузите ссылки на свой сайт из Google Search Console.
2. Проверьте их и выявите те, которые могут нарушать правила размещения ссылок.
3. Удалите или добавьте атрибут rel=”nofollow” к несоответствующим ссылкам.
4. Отклоните любые ссылки, которые вы не можете удалить или поставить nofollow.
5. Отправьте запрос на пересмотр, когда очистите свой ссылочный профиль.

Совет: занимайтесь правильным линкбилдингом и избегайте схем размещения ссылок.

Неестественные ссылки с вашего сайта

Google любит применять санкции за продажу ссылок. Они считаются «неестественными, искусственными, вводящими в заблуждение или манипулятивными исходящими ссылками».

Как исправить?

1. Удалите или измените эти ссылки, добавив атрибут rel=”nofollow”, чтобы они больше не передавали вес.
2. Отправьте запрос на пересмотр после удаления несоответствующих ссылок.

Совет: используйте rel=”nofollow” вместо полного удаления – и ссылки останутся, и Google не накажет.

Спам, создаваемый пользователями

Это комментарии и гостевые посты, содержащие нерелевантные ссылки, спам, рекламу и пр. Фильтр может применяться ко всему сайту или отдельным страницам.

Как исправить?

1. Определите страницы, на которых пользователи могут оставлять комментарии.
2. Найдите спам:
   • рекламные объявления под видом комментариев;
   • комментарии, содержащие нерелевантные ссылки;
   • «спамерские» имена пользователей, например, «дешевая виагра»;
   • автоматически созданные, повторяющиеся комментарии или комментарии не по теме.
3. Удалите весь спам и неприемлемый контент.
4. Не допускайте появления немодерируемого контента на сайте.
5. Отправьте запрос на пересмотр.

Совет: всегда модерируйте пользовательский контент, не позволяйте оставлять записи без предварительной проверки.

В феврале 2021 года Google добавил еще дюжину штрафов за несоблюдение правил Google News и Google Discover. Рассмотрим и их.

Фильтры в Google News и Google Discover

Контент для взрослых

Google категорически запрещает отображение контента для взрослых в Discover. Это означает табу на обнаженные тела, материалы сексуального характера и даже контент с намеком на секс. Единственным исключением являются научные или медицинские термины, относящиеся к воспитанию.

Совет: если вы хотите, чтобы ваш контент отображался в Google Discover, поставьте ему рейтинг G.

Опасный контент

Google запрещает публиковать любой контент, который может привести к серьезному и моментальному ущербу. Это касается как людей, так и животных. Определение довольно размыто, и не всегда сразу понятно, какой контент считается опасным. Более конкретно составлены рекомендации в YouTube, они справедливы и по отношению к Google News & Discover.

Итак, что нельзя публиковать:

• Чрезвычайно опасные челленджи, создающие неминуемый риск получения травм.
• Опасные или угрожающие розыгрыши, которые подвергают жертв серьезной физической опасности или вызывают эмоциональные расстройства у несовершеннолетних.
• Инструкции по убийству или причинению вреда, показывающие зрителям, как выполнять действия, направленные на убийство или нанесение увечий другим. Например, гайд по созданию бомбы, чтобы навредить кому-то.
• Употребление или создание сильнодействующих наркотиков. Это контент, изображающий злоупотребление или инструкции по созданию сильнодействующих веществ, таких как кокаин или опиоиды. Тяжелые наркотики определяются как вещества, которые могут привести к физической зависимости.
• Расстройства пищевого поведения. Это контент, в котором звучит одобрение либо призыв к анорексии и другим отклонениям. Расстройства пищевого поведения характеризуются ненормальными или нарушенными пищевыми привычками, негативно влияющими на здоровье человека (включая употребление непродовольственных товаров).
• Насильственные события, пропагандирующие или прославляющие трагедии, например, стрельбу в школе.
• Обучение краже или обману, например, демонстрация зрителям того, как украсть материальные блага, пропаганда нечестного поведения.
• Взлом. Демонстрация того, как использовать компьютеры или информационные технологии с целью кражи учетных данных, компрометации личной информации или причинения серьезного вреда другим, например, взлом страниц в социальных сетях.
• Обход оплаты цифрового контента или услуг. Показ зрителям, как использовать приложения, сайты и пр. для получения несанкционированного бесплатного доступа к книгам, видеоиграм, программному обеспечению, потоковым сервисам и другому контенту, который обычно требует оплаты.
• Пропаганда опасных средств и лекарств. Материалы, в которых утверждается, что вредные вещества или странные методы лечения могут быть полезны для здоровья.

Важно: имейте в виду, что это не полный список.

Оскорбительный контент

Google запрещает оскорбления, угрозы или запугивания в любой форме и степени, включая угрозу серьезного вреда, злонамеренное обращение с человеком или нежелательную сексуализацию.

Это также относится к раскрытию частной информации, которая может быть использована для компрометации отдельных лиц и потенциально поощрять угрозы, пренебрежение и унижение тех, кто пострадал от трагедии и злодеяний.

Примечание: не уверены, считается ли ваш контент оскорбительным? Перед публикацией хорошо подумайте и спросите мнение окружающих. Если хотя бы один человек отреагировал негативно, это повод отложить публикацию и заняться совершенствованием контента.

Контент, вызывающий ненависть

Публикация материалов, пропагандирующих или оправдывающих насилие, разжигающих ненависть, строго запрещена.

Контент, нацеленный на группы или отдельных лиц на основе национальности, этнического происхождения, расы, религии, возраста, статуса ветерана, инвалидности, пола, гендерной идентичности, сексуальной ориентации или любых характеристик, связанных с маргинализацией или системной дискриминацией, нарушает правила.

Совет: не размещайте контент, если его цель – пропаганда ненависти или насилия. Создайте свою политику и пропишите четкие правила.

Манипулирование СМИ

Запрещены любые видео, аудио или изображения, которые использовались для мошенничества, обмана или введения в заблуждение. Это включает искажение произошедших событий, создание принципиально другого понимания или впечатления, чем есть на самом деле.

Целью этой политики является предотвращение значительного ущерба для людей и сохранение доверия к гражданским и избирательным процессам.

Совет: лучше тысячу раз перепроверить новость или факт, прежде чем публиковать их у себя на сайте. Ищите первоисточники, проверяйте информацию на других сайтах на предмет правдивости.

Медицинские материалы

В соответствии с политикой YMYL, Google не разрешает размещать любой контент, который противоречит медицинским или научным данным, передовой практике. Материалы о медицинских консультациях, диагностике или лечении, созданные в коммерческих целях, также запрещены.

Совет: если вы не являетесь медицинским экспертом, при создании контента консультируйтесь с компетентным человеком, чтобы материалы заслуживали доверия.

Вводящий в заблуждение контент

Существует тонкая грань между кликбейтом и вводящим в заблуждение контентом. Обманом вовлекать пользователей, обещая одну тему или историю, но предлагая что-то другое, считается введением в заблуждение и наказывается фильтрами.

Совет: хорошо подумайте и взвесьте все «за» и «против» перед использованием кликбейта. Если это яркий, запоминающийся заголовок, непосредственно отражающий тему контента, все нормально. Если заголовок вообще не соотносится с темой публикации, но привлекает внимание, откажитесь от него, ведь вам не нужны фильтры и разочарованные пользователи.

Материалы откровенно сексуального характера

В Google запрещены материалы откровенно сексуального характера, созданные с целью поощрения сексуального возбуждения. Определение размыто, но в YouTube есть некая конкретика. Вот пара примеров:

• Плейлист или ролик о конфузах с одеждой знаменитостей, посвященный только обнаженным частям тела.
• Видео с исполнителем, где все внимание сосредоточено на конкретных частях тела.

Другими словами, если с кого-то на сцене случайно слетела одежда и на этом делают акцент, если крупным планом демонстрируют определенные части тела исполнителя, это нарушение политики, что ведет к попаданию под фильтр.

Примечание: если вы публикуете что-либо сексуального характера, кроме контента с рейтингом G, вы рискуете попасть под фильтр.

Террористический контент

Google запрещает любой контент, пропагандирующий терроризм и экстремистские действия. Это вербовка, подстрекательство к насилию, празднование нападений террористов и пр.

Прозрачность

Google требует, чтобы была указана вся справочная информация о контенте: даты публикации, данные об авторе, издателе, контакты и пр. Это подтверждает правдивость материала, дает возможность проверить его достоверность.

Насилие и кровопролитие

Google запрещает контент, который является кровавым, прославляет или подстрекает к насилию. Запрещены материалы с чрезмерным насилием, созданные с целью сделать их сенсационными, неуместными, вызывающими отвращение или шокирующими.

Примечание: плохие новости продаются, но карма реальна. Не используйте чужие несчастья в целях раскрутки ресурса.

Ненормативная лексика

Запрещается использование ненормативной лексики, вульгарных выражений или нецензурной брани.

Как это все исправить?

1. Найдите и удалите любой контент, который даже отдаленно кажется нарушающим политику Discover.
2. После внесения необходимых изменений отправьте запрос на пересмотр. Согласно Google, вам нужно будет «предоставить доказательства изменившейся редакционной практики, включая новые редакционные правила и редакционную коллегию».
3. Следите за учетной записью Search Console – Google отправит уведомление о снятии фильтров, если все хорошо.

Выводы

Чтобы сайт не попадал под фильтры, внимательно изучите руководство для веб-мастеров от Google и следуйте всем прописанным в нем рекомендациям. Если сомневаетесь, не приведут ли ваши действия к наказаниям от поисковой системы, проконсультируйтесь с коллегами, напишите в техподдержку Google. И пусть вам никогда не приходят уведомления о мерах, принятых вручную!