В поисковом продвижении бывают случаи, когда резко проседает трафик. Это может произойти даже с очень большим и авторитетным ресурсом. В таком случае нужно быстро диагностировать причину и адекватно реагировать.
Команда Webline Promotion подготовила чек-лист для проверки и выявления причин.
Содержание
Трафик падает в обеих поисковых системах (Google и Яндекс)
Трафик падает до 0
| Возможные причины | Что делать / куда смотреть |
| Сайт недоступен | Регистрировать сайт в сервисе мониторинга (например, ). Регулярно заходить на сайт и смотреть код ответа. |
| Сайт закрыт от индексации | Запрещен для индексации в robots.txt. Запрещен метатегом <meta name=»robots». Сайт закрыт на уровне хостинга. Сайт закрыт в админке. |
| Блокировка Роскомнадзора | Уведомление в Яндекс.Вебмастере. |
Снижение трафика
| Возможные причины | Что делать / куда смотреть |
| Вирусные скрипты | Проверить сайты на вирусы через сервисы: Уведомления в вебмастере. Посмотреть отображение сайта в выдаче (часто появляются мусорные страницы). |
| Влияние технических работ на сайте | Смотреть, что было сделано до снижения трафика. |
| Влияние смены дизайна | Смотрим поведенческие факторы в системах аналитики. Далее либо возвращаем старый дизайн, либо вносим правки в этот. |
| Настроенные редиректы (вероятно, некорректные) | Выгрузка страниц. Проверка кода ответа сервера. |
| Сбои в работе сайта, низкая скорость загрузки | Проверка скорости загрузки сайта. Сбои в работе хостинга. |
| Сезонность (для отдельных страниц и для всего сайта) | Проверяем или . |
| Удалили страницы, приносящие трафик | Анализ страниц входа в Яндекс.Метрике или Google Analytics – выявление страниц, которые перестали приносить трафик. |
Трафик падает по Google
Просадка отдельных страниц
| Возможные причины | Что делать / куда смотреть |
| Страницы недоступны | Страница выпадет из индекса, код ответа сервера 404 + временная недоступность страниц из-за длительных проблем на сервере. |
| Внесенные изменения на страницы (смена метаданных, тексты и т. д.) | Если наблюдается просадка позиций по страницам, где недавно вносились изменения в текстовые блоки, метаданные, – откатить изменения. |
| Дубли страниц | Как найти: отчет в Google Search Console → Покрытие → Исключено → Страница является копией. Канонический вариант не выбран пользователем + спарсить сайт Sreaming Frog или Netpeak Spider. Устранить дубли, указать канонические страницы, настроить редиректы. |
| Смена выдачи по отдельным запросам (возможно, смешанные запросы сменили выдачу) | Анализ позиций в Топвизоре и/или Серпстате для выявление запросов с наибольшей просадкой. Анализ выдачи и анализ истории выдачи по запросам (). Разделение запросов на приоритетные и неприоритетные (конверсионные и не конверсионные). Работа с приоритетными запросами. Возможно, создание новых посадочных под новую выдачу. |
| Страницы выпали из индекса | Диагностика: Google Search Console → проверка URL. Тут же получаем информацию о причине выпадения из индекса – . |
| Исключение страниц из поиска из-за DMCA жалобы (редко, но случается с ИМ, у которых на карточках товаров не собственные фото) | Как диагностировать: выпадает часть страниц из индекса Google, письмо в Google Search Console, проверить сервисом . Пример, если жалобы есть, . |
| Смена выдачи – снижение страниц из-за некачественной внутренней оптимизации | Анализ выдачи и ее истории по запросам (). Анализ текущих конкурентов. Работа с внутренней оптимизацией (метаданные, текстовые, коммерческие и поведенческие факторы), поиск точек роста для отдельных страниц на основании анализа конкурентов. |
| Ручные санкции к отдельным страницам | Отчет в Google Search Console «Меры принятые вручную» – Частичные совпадения. Частый вариант – искусственные ссылки на сайт. |
Просадка всего сайта
| Возможные причины | Что делать / куда смотреть |
| Новый алгоритм (актуально для медицинских, новостных, юридических и других YMYL-сайтов) | Как диагностировать: резкое снижение трафика в 1,5 раза, снижение по всем страницам (максимум пара страниц может увеличить трафик), сайт относится к категории YMYL, на форумах много сообщений о резкой просадке по Google:), сильные колебания в Апометре: . |
| Ручные санкции (указываются в Google Search Console, но редко) | Проверить отчет «Меры принятые вручную» GSC. Возможные ручные санкции: взломанный веб-ресурс; спам, созданный посетителями; спам в микроразметке; искусственные ссылки на сайт. |
| Падение трафика с мобильных устройств (проблемы с мобильной версией, адаптивом) | Анализ источников трафика. Если идет падение трафика с мобильных, то анализ мобильной версии, скорости загрузки на мобильных и отчета в GSC «Удобство для мобильных». Для проверки скорости на мобильных: . Инструкция по сервису: |
| Покупные ссылки (будет указываться в ручных санкциях, Пингвин) | Как диагностировать: если вручную были наложены санкции, то появится сообщение в GSC в разделе «Меры, принятые вручную». Если автоматически – снижение позиций на 30-50 пунктов. |
| Падение трафика не сопровождается падением позиций – ухудшение CTR, снижение спроса, смена выдачи, сезонность | Если падение трафика не сопровождается изменением позиций, то анализ запрашиваемости (Wordstat + Google Тренды), если не связано с сезонностью – анализ выдачи на предмет новых блоков быстрых ответов, платных объявлений, а также анализ CTR и работа с ним. |
| Постепенный небольшой спад трафика без сильных изменений позиций – рост конкуренции, появление в выдаче лучших конкурентов | Анализ конкурентов, истории выдачи, работа с внутренней и внешней оптимизацией – только комплекс. |
Трафик падает по Яндексу
Просадка отдельных страниц
| Возможные причины | Что делать / куда смотреть |
| Страницы недоступны | Страница выпадет из индекса, код ответа сервера 404 + временная недоступность страниц из-за длительных проблем на сервере. Посмотреть индексацию страниц в Вебмастере в отчете Индексирование – Статистика обхода. |
| Внесенные изменения на страницы (смена метаданных, тексты) | Если наблюдается просадка позиций по страницам, где недавно вносились изменения в текстовые блоки или мета, – откатить назад. |
| Дубли страниц | Как найти: отчет в Вебмастере → Индексирование → Страницы в поиске → Фильтр «Статус – Удалено: Дубль» + спарсить сайт Sreaming Frog или Netpeak Spider. Устранить дубль, указать канонические страницы, настроить редиректы. |
| Смена выдачи по отдельным запросам (возможно, смешанные запросы сменили выдачу). Сайты с неявным интентом (коммерческие/информационные). | Очень часто – изменение выдачи и смена запроса, смена релевантности. Что делать: анализ текущей выдачи, на коммерческие запросы – добавление коммерческих факторов, на информационные запросы – увеличение текстового блока + новые блоки. Возможно, создание новых страниц под текущую выдачу. |
| Страницы выпали из индекса | Анализ отчета в Вебмастере – Индексация – Страницы в поиске и Статистика обхода для выявления причины. |
| Смена выдачи и снижение CTR – появление в поиске новых рекламных объявлений, сервисов Яндекса, агрегаторов | Анализ выдачи и анализ страниц и запросов в Serpstat на предмет новых колдунщиков и сервисов. Поиск запросов, где выдача не забита агрегаторами, расширение семантики, создание новых страниц. |
| Плохая внутренняя оптимизация (коммерческие и поведенческие факторы). Просадка по страницам после апдейта | Посмотреть апдейты в Топвизоре, Апометре Пиксель Тулс: |
| Фильтр за переоптимизацию, Баден-Баден (зависим от запросов) | Резко просела вся группа поисковых запросов, продвигаемых на один документ, – падение от 5 до 20 пунктов. Снятие: удаление текстов, в дальнейшем – их переработка. |
Просадка всего сайта
| Возможные причины | Что делать / куда смотреть |
| Новый алгоритм Яндекса и смена выдачи | Посмотреть апдейты – в Топвизоре, Пиксель Тулс. Анализ выдачи, конкурентов, внутренняя оптимизация. |
| Смена региона, отвалился регион (Яндекс.Справочник, Яндекс.Вебмастер) | Бывает нередко. Проверить регион в Вебмастере и, если отвалился, настроить заново. |
| Фильтр за малополезный контент, спам и рекламу (часто для информационных сайтов, отображается в Вебмастере) | Резкое снижение позиций на 20-30 пунктов, трафика, сообщение в Вебмастере в отчете «Безопасность и нарушения». Как лечить: чаще всего помогает убрать стороннюю рекламу, если есть скопированные из других источников статьи, то удалить их. |
| Постепенный небольшой спад трафика без сильных изменений позиции – рост конкуренции, появление в выдаче лучших/молодых конкурентов (Однорукий бандит) | , анализ конкурентов. Если спад продолжается длительное время – переработка контента. |
| Баден-Баден | Если применяется ко всему сайту – появление сообщения в Вебмастере. Может применяться к отдельным страницам – падение 7–30 пунктов, в зависимости от изначальной позиции и конкуренции по фразе, в Вебмастере нет сообщения. Снятие – удаление текстов на категориях, в дальнейшем – написание новых. |
| Фильтр за накрутку ПФ | Как диагностировать: резкое снижение трафика, сайт находится в поиске только по витальным запросам + подтвердить предположение в переписке со службой поддержки Яндекса. |
| Аффилиат-фильтр | Если сайт-аффилиат известен: меняем контактные данные, уникализируем тексты, листинг, дизайн сайта. Если неизвестен, то ищем аффилиат через сервисы и делаем поиск по контактам (адрес и телефон): . |
Стагнация трафика
Анализ позиций. Работа с позициями не в топе/On-page оптимизация. Для интернет-магазинов – «раздутие» структуры (но только для частотных запросов).
Непонятно, что делать дальше
- Для интернет-магазинов – реализация тегов, новых категорий.
- Для сайтов услуг – дробление услуг, создание новых страниц под услуги.
- Для всех сайтов – работа с блогом, создание информационных страниц.
- В отдельных случаях – работа с карточками товарами. Актуально для сайтов монобрендов, сайтов с бытовой техникой, БАДов и т. д.
В заключение
В данной статье/чек-листе мы рассмотрели основные причины просадки трафика. На самом деле их намного больше, но это первое, куда стоит смотреть, чтобы диагностировать причины и принять быстрое решение.
