Инструкция по Google My Business: добавление и оптимизация компании

Поисковая оптимизация

Google My Business — это бесплатный сервис Google для отображения компаний в поиске и на картах, что позволит получить больше потенциальных клиентов. Блок с Google Картами ранжируется ниже контекстной рекламы, но выше органического поиска.

Что такое Google My Business и кому он нужен

Google My Business (GMB) — сервис для отображения данных о компаниях на Google Картах. Чем ближе к геолокации компании ищет пользователь, тем выше вероятность, что ему отобразится именно она.

GMB подходит предприятиям с наличием физических представительств, куда могут приходить клиенты (офисы, точки продаж), а также компаниям с выездными услугами. Гугл Мой Бизнес не подходит организациям, которые работают только онлайн.

Из карточки компании в GMB пользователь может узнать:

  • адрес компании;
  • график работы;
  • услуги, товары предприятия;
  • фото интерьера и фасада;
  • способы связи;
  • статистику посещаемости заведения;
  • отзывы других клиентов.

Преимущества Google My Business

  • Бесплатный сервис для всех пользователей.
  • Привлечение большего трафика и потенциальных клиентов.
  • Работа над формированием репутации бренда, возможность показать пользователям отзывы о компании, отвечать на вопросы клиентов.
  • Возможность редактирования информации о компании, изменения вступают в силу в течение примерно нескольких часов.
  • Аналитика посещаемости.
  • Создание виртуальных туров, возможность показать пользователю компанию изнутри.
  • Бесплатное оповещение пользователей об акциях, изменениях, товарах и услугах предприятия.

Добавление компании в Google My Business

1. Создайте аккаунт Gmail, который в дальнейшем будет использоваться для редактирования информации о компании в GMB. 

2. Перейдите в сервис Google My Business.

3. Введите название компании.

4. Укажите вид деятельности компании (GMB предлагает подсказки).

5. Выберите значение (да/нет) для добавления магазина, офиса или другого места, открытого для клиентов.

6. Укажите адрес компании.

7. Выберите предоставление выездных услуг.

8. Введите данные, которые следует показать клиентам (телефон, сайт).

9. В завершение следует подтвердить права на управление компанией в Google My Business. Для этого воспользуйтесь одним из предложенных способов:

  • отправка кода почтой (Google отправит конверт с кодом);
  • по телефону;
  • по e-mail;
  • моментальное подтверждение. Если компания уже подтверждена в инструменте Google Search Console, то подтверждение в GMB пройдет за считаные минуты.

Если подтверждение не произошло мгновенно, то после получения кода его следует ввести, нажав на кнопку “Подтвердить” на главной странице кабинета.

Заполнение карточки компании

Рассказываем пошагово на примере сферы общепита.

После подтверждения компании заполните следующие данные:

1. Название компании. Его можно редактировать с использованием ключевых слов. Тем самым компания будет выше ранжироваться на Google Картах.

2. Категории сферы деятельности.

3. Часы работы компании.

4. Измененный график (на праздники), другие часы работы (например, работа заведения — до 20:00, а доставка — круглосуточно), сокращенное название компании — @название компании.

5. Ссылку на меню. Таким образом пользователи могут сразу попадать в меню заведения. Также можно добавить ссылку для предварительного заказа или записи на консультацию. В этом случае лучшим решением будем форма обратной связи, в которой пользователь может оставить свои данные.

6. Меню. Можно добавить как фотографию всего меню, с которым пользователь быстро ознакомится, так и отдельно каждое блюдо с описанием и стоимостью.

7. Товары. В этом случае нужно отдельно вручную добавлять каждый товар с описанием, ценой и ссылкой для перехода.

После внесения изменений данные отобразятся в карточке компании в поиске (от 1-2 часов до 5-7 дней).

8. Описание и дату открытия. В описании рекомендуется использовать ключевые фразы, тем самым повышая вероятность высокого ранжирования компании по целевым запросам пользователей.

9. Визитную карточку. Можно выбрать несколько вариантов, которые предлагаются в зависимости от категории сферы деятельности.

10. Фотографии и видео. Добавьте фотографии фасада, чтобы посетители могли легко найти ваше заведение/офис. Зачем нужно фото интерьера? Многим интересно, как выглядит компания изнутри. Также можно записать видео, добавить логотип компании и обложку для отображения в карточке компании.

11. Публикации. Полезный инструмент для оповещения клиентов об акциях, новостях, мероприятиях компании.

Оптимизация компании в Google My Business

  1. Максимально подробно заполняйте информацию о компании. Уделяйте внимание каждому пункту: номера телефонов, фотографии фасада, интерьера, меню, товары, публикации и т. д. 
  2. Взаимодействуйте с аудиторией, отвечайте на отзывы пользователей, чтобы привлекать еще больше клиентов.
  3. Анализируйте прямых конкурентов. Посмотрите, какая информация в карточках их компаний, и постарайтесь сделать еще лучше. 
  4. Посмотрите отображение карточки компании на мобильных устройствах: все ли заполнено, удобно ли воспринимать информацию.
  5. Гугл Мой Бизнес постоянно обновляется: следите за трендами и используйте новые фишки в оформлении карточки компании.
  6. Оптимизируйте описание с использованием ключевых фраз, избегая переспама.

От чего зависит показ карточки в Google My Business

  • Релевантность. Данные в карточке компании должны соответствовать запросу пользователя.
  • Геолокация. Зачастую Google выше ранжирует карточки, которые находятся поблизости (если у пользователя включено разрешение определение геолокации), но не всегда: иногда система может отдать предпочтение более релевантному адресу компании, у которой лучше оптимизирована карточка, а информация в ней отвечает на прямой запрос пользователя.
  • Отзывы. Чем больше у компании отзывов, тем выше узнаваемость бренда для Google. 
  • Обновление информации. Google My Business — это не просто зарегистрировать компанию и забыть. Нужно регулярно обновлять информацию, публиковать новости, акции, изменения в графике работы и т. д.

Аналитика в Google My Business

Данные собираются по трем периодам: неделя, месяц, квартал. Достаточно удобно, ведь ничего не нужно настраивать. Информацию можно посмотреть в разделе “Статистика”. 

1. Запросы, по которым пользователи нашли компанию.

2. По каким запросам нашли точку: прямым (адрес или название компании), поиск по категории (по услугам или товарам), поиск бренда (по компании, связанной с вашим брендом, — конкуренту).

3. Сервисы, по которым посетители находят компанию (Google Поиск, Google Карты).

4. Действия пользователей (открытие сайта, прокладывание маршрута, звонок).

5. Запросы маршрутов, телефонные звонки по дням недели и времени, просмотры изображений и количество фотографий.

Стоит понимать, что Google отдает только приблизительные значения. Детальная информация — в справочнике.

Вывод

Наличие компании в Google My Business позволяет привлекать еще больше пользователей и клиентов. Продвижение компании с помощью GMB является простым и бесплатным способом, стоит лишь позаботиться о заполнении профиля актуальной информацией для посетителей. 


Подпишись на рассылку дайджеста новостей от Webline Promotion

Оцените статью
Webline Blog
Добавить комментарий